市人大常委会调研组到临武县调研人大信访工作和信访事项

5月18日，市人大常委会调研组到临武县调研人大信访工作和信访事项。

近年来，临武县人大常委会坚持以群众工作理念统揽人大信访工作，贯彻落实以人民为中心的发展思想，以服务大局、促进发展为立足点，以关注民生、维护民利为着力点，以强化监督、推进法治为切入点，以事要解决、案结事了为落脚点，更好地发挥了信访工作“了解民情、集中民意、维护民权、凝聚民心”等作用，积极探索新时期人大信访工作的特点和规律，妥善处理信访人的合理诉求，取得了显著成效。2022年接待群众来访3起6人次，市人大交办1起；2023年接待群众来访2起6人次，市人大交办1起。对受理的来信来访，临武县人大常委会信访办公室能及时交办、转办和督办相关部门，努力做到件件有着落，事事有回音，使大量矛盾得到有效化解，最大限度地减少了不和谐因素。

座谈会上，调研组听取了临武人大开展信访工作情况汇报，与会人员结合自身工作实际，围绕人大信访工作现状与对策进行了讨论交流。调研组充分肯定了临武县近年来人大信访工作开展情况，并就如何做好新时代信访工作提出建议。调研组要求，一是要坚持以人民为中心，坚持落实信访工作责任，坚持依法依政策解决问题，坚持源头化解矛盾，规范信访工作秩序，不断提升信访工作办理质效；二是要运用人大监督平台，在督促督查上发挥作用，对信访事项进行分类汇总，加强信访分析，为人大常委会监督提供“参谋”作用；三是要创新方式方法，把处理问题、思想疏导和法制宣传相结合，通过转办、督办，推动“一府一委两院”依照法律规定和程序解决群众合理合法诉求。